Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 567bet, điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 567bet và người dùng ("Người chơi" hoặc "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại trang web 567bet.one và các ứng dụng liên quan.
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
- "567bet" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 567bet, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
- "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 567bet.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký tại 567bet, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
- "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng và công cụ được cung cấp trên nền tảng 567bet bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng và Hổ, Game Bắn Cá và các trò chơi khác.
- "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch tại 567bet.
Lưu ý: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn truy cập 567bet từ ngoài lãnh thổ Việt Nam, bạn có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương của bạn.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 567bet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện bắt buộc sau đây:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 567bet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
- Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam – tức là không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
- Bạn phải đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân thật và chính xác của chính mình. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 567bet.
- Bạn không được sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc đại diện cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ 567bet.
- Bạn cam kết rằng tiền nạp vào tài khoản 567bet là tiền hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc tội phạm nào.
- Bạn hoàn toàn hiểu rằng cá cược và chơi game có thể dẫn đến thua lỗ tài chính, và bạn tự nguyện chấp nhận rủi ro này.
Cảnh báo quan trọng: 567bet áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện vi phạm điều kiện tham gia sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại cho đến khi hoàn tất điều tra.
Quy trình đăng ký tài khoản tại 567bet được thiết kế đơn giản, nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo tính xác thực và bảo mật:
- Người chơi cần cung cấp họ và tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email hợp lệ và các thông tin cá nhân cần thiết khác theo yêu cầu của hệ thống.
- 567bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
- Người chơi chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
- Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản 567bet dưới bất kỳ hình thức nào.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 567bet qua email [email protected].
567bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.
567bet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:
Về nạp tiền:
- Người chơi có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác.
- Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút làm việc.
- Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của hệ thống và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
- Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
Về rút tiền:
- Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút trong giờ làm việc bình thường.
- Trước khi rút tiền, người chơi phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
- 567bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
- Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra.
Lưu ý về phí giao dịch: 567bet không thu phí nạp tiền đối với hầu hết các phương thức thanh toán. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch riêng – người chơi cần kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.
Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại 567bet phải tuân theo các quy tắc chung dưới đây, cùng với quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố tại trang game tương ứng:
- Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống được coi là hợp lệ và có tính ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận.
- Kết quả của các trò chơi điện tử tại 567bet được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 567bet có quyền hủy và hoàn trả toàn bộ tiền cược liên quan.
- Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để tham gia trò chơi hay khai thác lỗi hệ thống.
- 567bet có quyền vô hiệu hóa các kết quả cược được tạo ra do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sai sót nào từ phía hệ thống.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc trang trò chơi tương ứng.
Đối với các trò chơi trực tiếp như Casino trực tiếp, Đá Gà, Rồng và Hổ – kết quả được xác định bởi sự kiện thực tế diễn ra trong thời gian thực. Trong mọi trường hợp tranh chấp, quyết định của 567bet là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống ghi hình và nhật ký máy chủ.
567bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng. Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi đã hoàn tất đủ số vòng cược yêu cầu.
- Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- 567bet có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc không đúng mục đích.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Không áp dụng cho người chơi đã có tài khoản cũ đăng ký lại.
- 567bet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các khuyến mãi đang trong thời gian áp dụng.
Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng nhận được thường yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 20x đến 35x giá trị tiền thưởng trước khi rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình khuyến mãi.
567bet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin và tài sản của người chơi, bao gồm mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ hệ thống và xác thực hai yếu tố (2FA).
- Người chơi có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 567bet – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
- Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản 567bet của bạn.
- Không truy cập tài khoản 567bet từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
- Thông tin cá nhân của người chơi được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 567bet tại 567bet.one/chinh-sach-bao-mat.
Nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn, 567bet nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận, giả mạo, hack hệ thống hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng 567bet.
- Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để chơi game thay cho người dùng.
- Câu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên của 567bet để gian lận hoặc tạo lợi thế không hợp lệ.
- Đăng ký nhiều tài khoản ("multi-accounting") để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu hành vi gian lận.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 567bet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
- Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên nền tảng 567bet.
- Cố ý lợi dụng lỗi tỷ lệ cược hoặc sai sót kỹ thuật để đặt cược có lợi bất hợp lệ.
Hậu quả pháp lý: Các hành vi gian lận nghiêm trọng có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam. 567bet cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan pháp luật trong việc điều tra và xử lý các vụ việc gian lận.
567bet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
- Không hoàn thành quá trình x
ác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
- Phát hiện tài khoản được sử dụng cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.
Khi tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ lại cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 567bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
Người chơi muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 567bet không chịu trách nhiệm về:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược và chơi game trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 567bet.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
- Tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 567bet.
- Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Cam kết dịch vụ: Mặc dù giới hạn trách nhiệm pháp lý như trên, 567bet cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 và xử lý mọi sự cố một cách nhanh chóng, minh bạch và có trách nhiệm với người chơi.
567bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi, không thể hoàn tác.
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 567bet hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nhắc nhở: Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. 567bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
567bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 567bet ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 567bet sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại 567bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 567bet.
- Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.
Đội ngũ hỗ trợ của 567bet hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc bằng tiếng Việt.